09.12.2017

Юбилей детского сада №4


Платные медицинские услуги

В наши дни практически все медицинские организации помимо медицинской помощи, оказываемой в рамках ОМС (обязательного медицинского страхования), предоставляют медицинские услуги на платной основе, то есть за деньги. И у потребителей появился выбор – обращаться за медицинской помощью на безвозмездной основе или за плату.

Если Вы решили обратиться за платной медицинской помощью, то Вам  следует знать, что платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке. То есть если у медицинской организации лицензия на какой – либо вид деятельности отсутствует, то она и не может оказывать эту услугу.

Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

Возможны ситуации, когда одна и та же медицинская услуга может оказываться на бесплатной основе (в соответствии с программой госгарантий) и на платной. Разница заключается в использовании изделий медицинского назначения российского или зарубежного производства. К примеру, Вы решили лечить зубы, а Вам предложили на выбор услугу бесплатно, по полису ОМС, или на платной основе – в этом случае будут использованы более современные  технологии и материалы, в том числе зарубежные, не входящие в ОМС. Вот здесь у потребителя возникает право выбора - лечиться бесплатно или платно. И в этом случае, если Вы желаете получить медицинскую услугу с применением более современных  технологий и материалов, зарубежных медицинских препаратов, то предложение получить услугу платно не является нарушением прав потребителя.

     Но, прежде чем получить медицинскую услугу и заплатить за неё деньги, Вы должны помнить, что между Вами и  медицинской организацией в обязательном порядке должен быть заключён договор на оказание платных медицинских услуг.

    При заключении договора пациенту должна быть в доступной и понятной форме предоставлена информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы. Это нужно для того, чтобы потребитель смог определить, какой вид услуги он хотел бы получить – бесплатно или на возмездной основе.

  Отказ пациента от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках программы и территориальной программы.

Также имеют место случаи,  когда при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором. В этом случае исполнитель обязан предупредить об этом пациента (заказчика) и получить его согласие, так как статьей 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещено предоставлять услуги без согласия пациента (заказчика) за отдельную плату.

Если при оказании платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни пациента при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с законодательством об охране здоровья граждан в РФ.

Если Вы считаете, что имеете право на получение бесплатных медицинских услуг, а Вам навязывают аналогичные услуги на платной основе, или Вам оказывают дополнительные платные медицинские услуги, не предусмотренные договором (без Вашего согласия), то рекомендуем действовать следующим образом:

1) обратиться с письменной претензией, составленной на имя руководителя медицинской организации  для получения информации о видах, качестве и условиях предоставления тех или иных медицинских услуг (если устные разъяснения лечащего врача Вы не получили или они Вас не устроили).

2) одновременно с письменным обращением в медицинскую организацию стоит получить консультацию в Вашей страховой компании о том, входит ли та или иная медицинская услуга в программу государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.

3) обратиться с письменной жалобой в надзорные органы (Министерство здравоохранения, территориальный орган Росздравнадзора).

В случае, если предпринятые Вами действия не принесут Вам желаемого результата, рекомендуем Вам обратиться с исковым заявлением в суд.

Предметом иска должно стать требование о компенсации уплаченной денежной суммы за оказанные медицинские услуги, оказание которых должно было производиться бесплатно или в оказании которых потребитель не нуждался.

Стоит помнить, что при обращении за защитой своих прав в суд наличие договора, квитанций, а также полученные разъяснения от медицинской организации, страховой компании и надзорных органов ответы (заключения) по соответствующим досудебным обращениям существенно облегчат процесс доказывания в суде.

            Юрисконсульт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в Тайшетском и Чунском районах

Поиск
Версия для слабовидящих
Погода в Бирюсинске
Яндекс.Погода
Календарь
Декабрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Ноя   Янв »
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Счётчик посещений
Яндекс.Метрика